F.A.Q.

WICHTIGE INFORMATIONEN VOR DEM KAUF

Um Lieferprobleme zu vermeiden, geben Sie bitte stets eine bewohnte Adresse an, an der sich jemand befindet, der die Waren entgegennehmen kann, z.B.ein Wohnhaus mit einer Poststelle, ein Büro, ein Geschäft usw.

Der Versand erfolgt per Kurier, davon ausgenommen sind Samstage und Feiertage.

Durchschnittliche Lieferzeiten ab dem Versandtag: Italien 1 bis 2 Tage – Deutschland/Österreich 2 bis 3 Tage – andere EU-Länder 4 bis 5 Tage

Der Kunde muss bei Erhalt der Ware sicherstellen, dass die Verpackung nicht beschädigt ist: Bei geringfügigen Schäden an der Verpackung kann das Paket mit dem Vermerk „unter Vorbehalt“ übernommen werden, Bei offensichtlichen Brüchen denbeschädigten Hals ablehnen und an denKurier zurückgeben: Wir werden sofort eine neue Sendung durchführen, die Kosten der Rücksendung der Ware beschädigte und Rücksendung des Halses sind auf unsere Kosten.

Olivenöl ist ein Naturprodukt und bei Temperaturen unter 10-12°C beginnt der Gefrierprozess, der während des Transports auftreten kann. Dies ist ein natürlicher Prozess, der die Qualität des Produkts nicht beeinträchtigt: Wenn das Öl bei Raumtemperatur bleibt, wird es auf natürliche Weise wieder flüssig.

Für Informationen, Ziele, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, Pakete über 35 kg, Anfragen bezüglich Produkten, die nicht im Online-Shop vorhanden sind schreiben Sie an oliobrighenti@gmail.com, Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot.